Os nossos compromissos

Acompanhamento dietético personalizado

Beneficia de um projeto personalizado e de apoio profissional e eeguro. O projeto começa com um diagnóstico feito no nosso site ou com o seu consultor por telefone.

Este diagnóstico permite escolher um programa adequado ao seu estilo de vida e aos seus objetivos.

Uma nutricionista diplomada pelo estado dedicada assegura um acompanhamento personalizado e motiva-o(a) todos os dias para ajudar a alcançar os seus objetivos. Marcações de 10 a 40 minutos, são garantidas cada semana por telefone.

O seu/sua nutricionista adapta-se aos seus horários e telefona-lhe quando lhe convier.

Saiba mais sobre o acompanhamento da dieta

Produtos de qualidade

Oferecemos-lhe as técnicas mais recentes em matéria de emagrecimento e de qualidade dos produtos alimentares.

Todos os nossos produtos dietéticos são desenvolvidos com base num caderno de encargos desenvolvido pelos nossos nutricionistas na Europa e pelo nosso departamento de investigação e desenvolvimento.

Para as gamas Booster e Gourmet, os nossos produtos foram reformulados pelo nosso especialista em sabor: O Chef galardoado com estrelas Marc Meurin.

Os produtos são únicos! A Diet Expert tem, por exemplo, a exclusividade dos produtos Booster e Gourmet.

Saiba mais sobre os nossos produtos

Eficácia

A eficácia é verificada e os resultados são duradouros. O grupo Diet Expert realizou testes em janeiro de 2008, sob a supervisão de um médico e de um oficial de justiça, para demonstrar a eficácia dos seus programas.

As nossas equipas estão empenhados em garantir que o seu projeto seja um verdadeiro sucesso e a longo prazo. Eles acompanharão não só no atingir do seu objetivo, mas especialmente na sua estabilização.

Veja as opiniões dos nossos membros que testemunham no fórum a cada etapa dos seus programas, mas também a longo prazo!

Aceda ao fórum

Coaching Desportivo

A Diet Expert fez uma parceria com o Coach Club para lhe propor uma oferta de coaching desportivo! Trata-se de Coaching personalizado acessível diretamente a partir do seu computador, em sua casa.

Porá todas as hipóteses do seu lado para alcançar os seus objetivos!

Saiba mais sobre o Coaching Desportivo

Comunidade ativa

Porque é importante ter apoio durante um programa de dieta, a Diet Expert é também uma comunidade que conversa no fórum, no chat, nas redes sociais, no canal do YouTube... Poderá partilhar a sua experiência e fazer belos encontros.

Descubra a comunidade Diet Expert

Garantia de 1 ano

Como parte da sua proposta de confiança dietética, a Diet Expert oferece um período de garantia de um ano no final do seu projeto. No caso de não alcançar a meta estabelecida no final do projeto, ou voltar a ganhar peso durante o período de garantia de um ano, a Diet Expert propor-lhe-á então um acompanhamento personalizado gratuitamente por um período máximo de um ano até que atinja ou volte a atingir o objetivo fixado.

Saiba mais sobre a nossa garantia

Uma fidelidade recompensada

Ganhe pontos de fidelidade apadrinhando alguém, participando no nosso fórum, testemunhando a sua perda de peso, ou encomendando produtos.

Saiba mais sobre os pontos de fidelidade

Ferramentas práticas

Diet Expert põe à sua disposição uma área personalizada de cliente com ferramentas práticas.

Graças a esta área, disporá de acesso permanente ao projecto estabelecido para si. Encontrará aí a sua curva de peso e medidas corporais, os seus menus, centenas de receitas, mas também a oportunidade de entrar em contacto com os profissionais que tratam de si, de marcar marcações com eles e muitos outros recursos.

Saiba mais sobre as Ferramentas

Entrega oferta > 100€

Para qualquer encomenda colocada antes das 12h a entrega é feita no prazo de 48 horas em Portugal (90% das encomendas são entregues dentro do prazo).

A entrega é grátis a partir de 100€ para todos os pagamentos a pronto (Cartão bancário, PayPal e Transferência)

Saiba mais sobre a entrega

Pagamento em 2, 3 ou 4 vezes sem custos

Para poder beneficiar de um pagamento em prestações e sem nenhum custo, tem de pagar a sua encomenda por cartão de crédito ou cartão de débito.

Aceitamos pagamentos em 2 vezes a partir de 50 eurosem 3 vezes a partir de 75 euros e em 4 vezes a partir de 100 euros.

Saiba mais sobre o pagamento

Período de garantia

No âmbito da sua oferta de confiança dietética, a Diet Expert oferece-lhe um período de garantia de um ano a partir do final do seu projeto Diet Expert.

No caso de não alcançar a meta estabelecida no final do projeto, ou de voltar a ganhar o peso durante o período de garantia de um ano, a Diet Expert proporá então um seguimento personalizado gratuito por um período máximo de um ano até que atinja ou volte a atingir o objetivo.

" O objetivo corresponde ao objetivo de peso proposto pelo diagnóstico disponível no site Diet Expert, que resulta das suas declarações. "

As datas de início do projeto estabelecidas no momento do diagnóstico são teóricas e dependem do início real do programa. A data de início pode, eventualmente, ser deslocada em caso de indisponibilidade de agenda para si ou para o interveniente da Diet Expert.

A garantia é colocação à disposição de um acompanhamento personalizado de um ano no máximo, a partir da data do fim do projeto dietético, à razão de uma marcação telefónica ou visual com um(a) nutricionista, de duração média de 10 minutos por mês, sem fornecimento de produtos.

Dentro dos limites a seguir definidos, a Diet Expert garante a realização do objetivo e a manutenção fixada no final dos programas booster ou gourmet. Caso contrário, a Diet Expert proporá então um acompanhamento personalizado por 1 ano, no máximo, gratuitamente.

Condições para considerar a ativação da garantia

1 Compromete-se a responder sinceramente ao diagnóstico

2 Compromete-se a seguir escrupulosamente os conselhos dos nutricionistas da Diet Expert

3 Compromete-se a usar a ferramenta de personalização: Diet Color e a seguir os conselhos

4Compromete-se a seguir a totalidade do programa

A Diet Expert pode recusar aplicar ou suspender a garantia de atingimento do objetivo nos seguintes casos:

Quando não tiver respeitado uma das condições acima referidas
Quando tiver fornecido informações erradas
Quando tiver mudado de programa
Quando, durante o programa, tiver ocorrido um incidente de pagamento
Quando uma das marcações não puder ter sido feita por sua culpa
A Diet Expert pode cessar a garantia de alcançar o objetivo dentro dos limites previstos
sem nenhum outro procedimento senão um e-mail ou um simples telefonema.

Pontos de fidelidade

Na Diet Expert, calorizar a lealdade dos nossos clientes é um ponto de honra. Veja como pode ser recompensado:

Ao encomendar na Diet Expert, ganha pontos de fidelidade no valor de 3% do montante da sua encomenda (limitado a 150 pontos por encomenda). Os pontos estão imediatamente disponíveis na sua conta após a encomenda.

Exemplo: para uma encomenda de 200 euros, ganha o equivalente a 6 euros em cupão de compra.
Tornando-se padrinho/madrinha de um novo cliente Diet Expert, ganha pontos de fidelidade no valor de 10% da encomenda da pessoa que patrocinou. Exemplo: para uma encomenda de 200 euros, ganha o equivalente a 20 euros em vale de compras.
Ao testemunhar por escrito ou vídeo a sua experiência, a Diet Expert recompensa-o. Para isso, deve ter alcançado o seu objetivo de perda de peso:
- Perda de 5 kg: 50 pontos
- Perda de 10 kg: 100 pontos
- Perda de 15 kg: 150 pontos
- Perda de 20 kg: 200 pontos
A Diet Expert duplica os pontos se fizer um testemunho em vídeo.
Estando ativo(a) no fórumganha 1 ponto por resposta a uma mensagem aprovada pela Diet Expert.
A Diet Expert pode organizar ofertas promocionais ou comerciais que se traduzem por pontos de fidelidade.

Os pontos de fidelidade devem ser usado no ano da última encomenda. O prazo é contado a partir da data da última fatura. Passado um ano, os pontos de fidelidade são cancelados.

Havendo um reembolso os pontos de fidelidade são ajustados.

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